Producentem opon Journey jest firma Tianjin Wanda Tyre Group Co., Ltd. Jest to dynamicznie rozwijająca się firma, która powstała w 1988 roku założona przez Geng YunShun w Tianjin. Jest ona zaangażowana w produkcję opon rowerowych, motocyklowych i opon specjalnych. Dzięki ciężkiej pracy, innowacji i dobrej reputacji, Wanda stała się jedną z największych firm produkującą opony w Chinach dostosowując jakość produktów do wymagań klientów w skali globalnej. Opony JOURNEY posiadają bardzo korzystny stosunek jakości do ceny i są atrakcyjnym uzupełnieniem oferty opon.
Na produktu udzielana jest gwarancja producenta: 2 lata.
- Okres gwarancyjny obowiązuje od momentu zakupu, ale nie dłużej niż do momentu zużycia bieżnika.
- Moment zużycia bieżnika wskazuje wskaźnik zużycia bieżnika (TWI).
- Opona
zużyta do wartości TWI częściowo lub jednostronnie traktowana jest
jako całkowicie zużyta i w związku z tym nie podlega gwarancji
- Opona naprawiana lub nacinana nie podlega reklamacji.
- Gwarancja obejmuje tylko wady wynikające z winy producenta.
- Gwarancja nie obejmuje:
- Wad spowodowanych uszkodzeniem mechanicznym (przebicie, przecięcie)
- Wad wynikających ze złego przechowywania opon
- Wad spowodowanych przez nieprawidłowy montaż (zerwanie drutówki, uszkodzenia stopki)
- Wad
wynikających z nieprawidłowej eksploatacji (jazda na zawyżonym lub
zaniżonym ciśnieniu, gwałtowne hamowanie, gwałtowne ruszanie)
- Wad opony związanych ze złym stanem technicznym pojazdu (nieregularne zużycie bieżnika)
- Wad związanych z brakiem możliwości wyważenia opony w przypadku montażu na krzywych lub uszkodzonych felgach.
- FHU PASOŃ nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z przestoju
pojazdu oraz inne szkody i koszty, które są następstwem wad produktu.
- Informacje dotyczące zgłaszania zaistaniłych reklamacji znajdują się w dziale https://www.aleopony.pl/pomoc/